Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, a Drop da Ilha estabelece as seguintes diretrizes:

• Arrependimento de Compra: O cliente possui o prazo de 7 dias corridos, a contar da data de recebimento, para solicitar a devolução por arrependimento. O produto deve estar em perfeitas condições, com etiquetas originais e sem sinais de uso ou lavagem.

• Defeito de Fabricação: Caso o produto apresente vício ou defeito, o cliente deve entrar em contato em até 30 dias após o recebimento. Será solicitada a comprovação através de fotos ou vídeos para análise técnica.

• Itens Personalizados: Camisas personalizadas com nome e número não são passíveis de troca ou devolução, exceto em casos de defeito de fabricação comprovado ou erro de personalização por parte da loja.