É dever do cliente fornecer os dados corretos para o envio da mercadoria:

• Erro de Endereço: Caso o pacote não seja entregue por erro no endereço fornecido pelo cliente ou ausência de pessoa autorizada para o recebimento, o custo de reenvio para pronta entrega será repassado ao comprador.

• Dropshipping e Endereço Incorreto: Em pedidos internacionais, se o produto retornar ao remetente no exterior por erro de endereçamento do cliente, não haverá reembolso automático, sendo necessário aguardar o retorno ao fornecedor e o pagamento de novo frete de importação.

• Tentativas de Entrega: Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Após isso, o objeto pode ficar disponível para retirada em agência ou retornar ao remetente.